คำถามที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับบัญชีและการใช้งาน

คำถามที่เราได้รับมากที่สุดคือเรื่องการฝากเงินและถอนเงินผ่านช่องทางในประเทศ — ทั้ง PromptPay, Wallet และ SCB Easy ซึ่งเป็นช่องทางที่เราเปิดให้ใช้ตลอด 24 ชั่วโมง คุณส่งเงินจากกระเป๋าหรือแอปธนาคารของคุณเองมาที่หมายเลขบัญชีที่แสดงในหน้าฝาก กดยืนยันด้วย PIN แล้วยอดจะเข้าบัญชีเกมของคุณภายในไม่กี่นาที สำหรับการถอนเงิน ระบบจะขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนโอนออก — กรอกหมายเลขบัญชีปลายทางและชื่อบัญชีให้ตรงกับเอกสาร จากนั้นทีมงานจะตรวจสอบและโอนให้ตามคิว อีกคำถามที่พบบ่อยคือการเข้าสู่ระบบ — เราส่ง OTP ไปที่เบอร์มือถือที่คุณลงทะเบียนไว้ กรอกรหัสตัวเลข 6 หลักแล้วคุณจะเข้าล็อบบี้ได้ทันที ถ้าไม่ได้รับ OTP ให้กด "ส่งใหม่" หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านไลน์หรือแชทในเว็บเพื่อตรวจสอบ หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมที่ไม่เจอในรายการด้านล่าง เราพร้อมตอบผ่านช่องทางแชทสดและไลน์ที่เปิดให้บริการทุกวัน